Публичный договор (оферта) об оказании услуг по предоставлению права пользования платными парковками, расположенными на автомобильных дорогах общего пользования на территории города Ташкент

1. Общие положения

1.1.Настоящий Публичный договор (далее – «Договор») является официальным предложением обладателя прав на парковочные пространства (далее – «Технический оператор») любому физическому лицу (далее – «Пользователь») заключить договор на оказание услуг по предоставлению права пользования платными парковками (далее – «Платные парковки»), расположенными на автомобильных дорогах общего пользования на территории города Ташкент в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

1.2.В настоящем Публичном договоре содержатся условия заключения Договора об оказании услуг по предоставлению права пользования парковками (парковочными местами), расположенными на автомобильных дорогах общего пользования на территории города Ташкент, способами, установленными настоящим Договором и законодательством Республики Узбекистан.

1.3.Стороны обязуются действовать добросовестно, разумно и соразмерно, не допуская злоупотребления правами.

1.4.Совершение действий, указанных в настоящем Публичном договоре, является подтверждением согласия Пользователя парковочного места заключить Договор на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящем Публичном договоре.

1.5.Изложенный ниже текст Публичного договора является адресованным неопределенному кругу лиц официальным публичным предложением заключить Договор в соответствии со статьями 367, 369, 370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.

1.6.Акцептом настоящего Договора считается факт въезда Пользователя на Парковочное место и/или использование мобильного приложения/терминала оплаты, также иных действий, предусмотренных п. 3.3. настоящего Договора.

1.7.Текст настоящего Договора подготовлен с учетом требований Решения хокима города Ташкента № 731-14-0-Q/24 от «16» октября 2024 года, Решения хокима города Ташкента №752−14−0-Q/24 от «21» октября 2024 года, Решения хокима города Ташкента № 921-14-0-Q/25 от 25 декабря 2025 года, в соответствии с требованиями нормативно-правовые актых, регулирующих организацию Платных парковок на территории города Ташкент, а также договором об использовании АИС «ПЛАТНЫЕ СТОЯНКИ», заключенным между Техническим оператором ООО «STREETPARK SYSTEMS» и оператором платных парковок ООО «PROMOBILITY».

1.8.Услуги Платных парковок предоставляются в соответствии с Гражданским кодексом Республики Узбекистан, Законом Республики Узбекистан № 221-I «О защите прав потребителей» от 26.04.1996 г., Законом Республики Узбекистан № ЗРУ-547 «О персональных данных» от 02.07.2019 г., настоящей Публичной офертой, а также иными нормативно-правовыми актами.

1.9.Настоящий Публичный договор не является договором хранения, а парковочное пространство не предназначено для хранения транспортных средств. Пользователь принимает на себя все риски, связанные с возможной утратой, хищением, повреждением или иным причинением вреда транспортному средству со стороны третьих лиц. Технический оператор и оператор не несут ответственности за такие случаи, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.

1.10.В соответствии с решением хокима города Ташкента № 731-14-0-Q/24 от 16 октября 2024 года в городе организована система Платных парковочных мест, размещенных на автомобильных дорогах общего пользования.

1.11.Управление платными парковками осуществляется ООО «StreetPark Systems» как Техническим оператором, которому на правах аренды предоставлены имущественные комплексы, расположенные на 86 улицах города Ташкента, для организации платных парковочных мест.

1.12.Парковочные места предоставляются исключительно в порядке живой очереди и не подлежат предварительному бронированию.

2. Термины и определения

Технический оператор – юридическое лицо, осуществляющее управление и администрирование на платной основе парковок (парковочных мест), включая расчеты с пользователями платных парковок, а также контроль соблюдения правил пользования платными парковками.

Пользователь – физическое лицо, использующее услуги парковки и принимающее все условия настоящего Договора.

Платная парковка (парковочное место) – специально обозначенные и оборудованные места (место), расположенные на автомобильных дорогах общего пользования на территории города Ташкент, предназначенные для организованного кратковременного или длительного размещения транспортных средств на платной основе, в соответствии с Решениями хокима города Ташкент № 731-14-0-Q/24 от 16 октября 2024 года и № 752-14-0-Q/24 от 21 октября 2024 года, а также по результатам проведенного аукциона, на основании которых ООО «StreetPark Systems» были предоставлены на правах пользования (аренды) имущественные комплексы, расположенные на 86 улицах города Ташкента, для организации платных парковочных мест.

К территории Платной парковки относится все участки платных парковок на 86 участках улиц Ташкента, находящихся на улично-дорожной сети, обозначенные соответствующими дорожными знаками и/или разметкой, установленными в соответствии с правилами дорожного движения, утвержденными Постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан № ПКМ-172 «Об утверждении Правил дорожного движения» от 12.04.2022 г.

Парковочное место – отдельная зона на территории парковки, выделенная для размещения одного транспортного средства.

Терминал оплаты/платежный терминал – устройство Paynet и иные устройства, позволяющие оплатить услуги по использованию места стоянки транспортного средства.

Мобильное приложение – мобильное приложение «Poytaxt Parking», предназначенное для Пользователей парковок, а также для получения определенной информации и сервиса с учетом функционала мобильного приложения, и используемое для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах. Приложение является программой для ЭВМ (мобильного устройства).

Личный кабинет – кабинет, позволяющий зарегистрированным Пользователям после прохождения авторизации на Интернет-портале или в мобильном Приложении получить доступ к услугам платных парковок: оплата парковки, пополнение парковочного счета, просмотр истории операций и т.д. В случае осуществления оплаты через платежный терминал без предварительной регистрации Пользователя, учетная запись Пользователя формируется системой автоматически на основании данных, введенных Пользователем при осуществлении соответствующего платежа, с последующим предоставлением доступа к Личному кабинету.

Парковочная сессия – период размещения транспортного средства на парковочном месте Платной парковки с момента фиксации постановки транспортного средства на парковочное место посредством предоплаченного периода времени паркования транспортного средства до момента снятия транспортного средства с парковочного места.

Парковочный счет – внутренний виртуальный баланс, формируемый в Системе Технического оператора, на который Пользователь вносит денежные средства и с которого производится списание оплаты за пользование Парковочным местом. Парковочный счет может быть использован Пользователем исключительно для оплаты будущих парковочных сессий. Денежные средства, зачисленные на Парковочный счет, возврату и обналичиванию не подлежат.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая сведения, предоставленные Пользователем, а также сведения, формируемые при использовании Системы и сервисов Технического оператора.

ГРНЗ (государственный регистрационный номерной знак) – номерной знак транспортного средства, зарегистрированного в установленном порядке.

Система – автоматизированная информационная система АИС «Платные стоянки», предназначенная для создания, функционирования платных городских парковок.

Территориальная зона Платной парковки (зона) – комплекс нескольких платных парковок, объединенных в одну зону с присвоением ей определенного идентифицирующего номера.

Тариф – установленная стоимость услуг парковки, определяемая Техническим оператором в установленном законодательством порядке в зависимости от времени и условий использования парковочного места.

Задолженность – неоплаченная сумма за фактически оказанную услугу Платной парковки, образовавшаяся в результате несвоевременной оплаты Пользователем.

Уведомление о неоплате за пользование платной парковки – электронное или печатное сообщение, формируемое Техническим оператором, содержащее сведения о факте неоплаты услуг Платной парковки и предоставляющее Пользователю возможность добровольно погасить задолженность через Мобильное приложение или Терминал оплаты. Уведомление может направляться через Мобильное приложение и иные электронные каналы связи, размещаться в Личном кабинете либо оставляться на транспортном средстве.

ТС – Транспортное средство.

Льготные категории – группы граждан, имеющие право на специальные условия оплаты парковки в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

Контактный центр – структурное подразделение Технического оператора, осуществляющее прием, регистрацию и обработку обращений физических лиц по вопросам, связанным с предоставлением услуг парковки.

Резидентское парковочное разрешение (резидентское разрешение) – запись в Реестре резидентских разрешений на парковку в электронной системе правительства, предоставляющая Резиденту право размещать транспортное средство, указанное в таком разрешении, на Платной парковке в пределах соответствующей территориальной зоны на условиях, установленных нормативно-правовыми актами.

3. Предмет Договора

3.1.Технический оператор обязуется предоставить Пользователю услугу Платной парковки транспортного средства, а Пользователь обязуется принять данную услугу путем въезда и размещения транспортного средства на Платной парковке с соблюдением Правил пользования парковкой, размещенных на информационном стенде соответствующей парковки и/или на сайте Технического оператора www.streetpark.uz, а также на сайте оператора платных парковок www.poytaxtparking.uz. Пользователь обязуется оплатить Техническому оператору стоимость услуги парковки в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и Тарифами на услуги, в течение 5 минут после размещения транспортного средства на территории Платных парковок. Услуга Платной парковки предоставляется в отношении транспортного средства, идентифицированного по государственному регистрационному номеру, указанному Пользователем при оплате.

3.2.Технический оператор предоставляет Пользователю право пользования одним парковочным местом на территориальной зоне Платной парковки для транспортного средства Пользователя. Пользователь обязан соблюдать порядок использования парковочного места и не может занимать более одного места. В случае, если транспортное средство размещено более чем на одном парковочном месте, независимо от размера занятой площади, транспортное средство считается занявшим все парковочные места, на части которых оно размещено. Такое нарушение может повлечь за собой привлечение Пользователя к ответственности в соответствии с правилами дорожного движения, а также возможное наложение административного штрафа. В данном случае Пользователь Платной парковки обязан оплатить стоимость каждого парковочного места, занятых его транспортным средством.

3.3.Настоящий Договор заключается посредством полного и безоговорочного акцепта (принятия) пользователем Платной парковки всех условий Договора, без каких-либо изъятий или ограничений.
Настоящий Договор заключается совершением пользователем Платной парковки любого из следующих действий:

• фактическое размещение транспортного средства на Платной парковке;
• регистрация Пользователя в мобильном приложении;
• осуществление оплаты любыми перечисленными в пункте 6.9. настоящего Договора способами;
• оформление парковочного абонемента.

3.4.Настоящий Договор определяет общий порядок и условия предоставления услуги Платной парковки как для Пользователей разовой категории, так и для Пользователей Парковочного абонемента, а также осуществления контроля за передвижением и паркованием транспортного средства на территории парковки.

3.5.До совершения указанных действий пользователь Платной парковки должен внимательно изучить условия настоящего Договора и воздержаться от его заключения в случае несогласия с какими-либо условиями полностью либо в части.

3.6.В случае неоплаты за пользование парковочным местом Технический оператор вправе фиксировать факт пользования Платной парковкой и отсутствие оплаты, в том числе посредством автоматизированной системы контроля, фото- и/или видеосредств, системных журналов, данных платежных систем и иных технических средств, а также направлять Пользователю уведомление о наличии задолженности. Помимо прочего, видео- и фотосъемка, выполненная автоматизированной системой контроля, а также данные, зафиксированные с помощью фото- и видеонаблюдения, являются достаточным основанием и служат доказательством факта нарушения.

4. Права и обязанности Технического оператора

4.1.Технический оператор обязуется:

4.1.1.С момента заключения Договора предоставить Пользователю услугу Платной парковки в порядке, определенном настоящим Договором и Правилами пользования Платной парковкой.

4.1.2.Осуществлять контроль исправности оборудования Платной парковки, поддерживать его в рабочем состоянии.

4.1.3.Поддерживать чистоту территории Платной парковки.

4.1.4.Контролировать соблюдение Пользователями Правил пользования парковкой.

4.1.5.Контролировать движение и размещение транспортных средств в соответствии с требованиями дорожных знаков.

4.1.6.Информировать Пользователей о правилах, действующих на Платной парковке.

4.1.7.Технический оператор не осуществляет охрану транспортных средств, размещенных на территории парковки, не отвечает за сохранность транспортного средства, установленного в нем оборудования и оставленных вещей, за исключением случаев, когда ущерб, причиненный ТС Пользователя, возник вследствие неисправности оборудования парковки или неправомерных действий/бездействия персонала Технического оператора.

4.1.8.В случае обработки персональных данных, Технический оператор руководствуется требованиями действующего законодательства РУз, а также условиями настоящего публичного договора.

4.1.9.Предоставить Пользователю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по контактным номерам, указанным на информационных стендах и сайте Технического оператора. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением услуг Платной парковки.

4.2.Технический оператор имеет право:

4.2.1.Изменять настоящий Договор и условия предоставления услуг парковки, Тарифов, в том числе Абонентских тарифов (в случаях, предусмотренных соответствующим решением Хокима г. Ташкента и/или законодательством Республики Узбекистан), способа оплат в одностороннем порядке, помещая их на сайте Технического оператора. Информация, распространенная указанным способом, считается как уведомление, полученное Пользователем парковки. Изменения вступают в силу не ранее чем через 5 (пять) календарных дней с момента публикации. Изменения тарифов и условий не распространяются на парковочные сессии, начатые до момента вступления таких изменений в силу.

4.2.2.В случае длительного размещения транспортного средства с нарушением условий настоящего Договора Технический оператор вправе зафиксировать нарушение и обратиться в уполномоченные государственные органы для принятия мер в порядке, установленном законодательством. Самостоятельное перемещение транспортного средства Техническим оператором допускается только в случаях, прямо предусмотренных законодательством либо при наличии непосредственной угрозы безопасности дорожного движения, жизни, здоровью или имуществу третьих лиц.

4.2.3.Технический оператор вправе отказать в оказании услуг Платной парковки следующим категориям транспортных средств:

• длиной более 6 (шести) метров, шириной более 3 (трех) метров и высотой более 2 (двух) метров 20 (двадцати) сантиметров, транспортные средства с прицепами (за исключением автобусов с организованными группами детей, инвалидов-колясочников и граждан с ограниченными возможностями к передвижению, а также автобусов, принадлежащих сертифицированным организациям, осуществляющим пассажирские перевозки, при условии размещения не более одного автобуса);
• без государственных регистрационных знаков или подложными номерными знаками;
• находящихся в аварийном состоянии или на буксире;
• блокирующих въезды/выезды, проезды и иным образом мешающих работе Технического оператора;
• используемых в качестве передвижных рекламных конструкций, полностью или частично переоборудованных для распространения рекламы;
• с нечитаемыми/загрязненными/измененными государственными регистрационными знаками транспортного средства;
• грузовых автомобилей с прицепами, легковых автомобилей с прицепами.

4.2.4.Технический оператор имеет право осуществлять аудио запись общения с Пользователем и хранить данные записи в течение 5 (пяти) лет.

4.2.5.Технический оператор вправе отказать в пропуске на территорию парковки транспортным средствам без государственных регистрационных знаков, за исключением:

• эвакуированных автомобилей, перемещенных на специализированную стоянку;
• транспортных средств, имеющих временные регистрационные знаки.

4.2.6.Технический оператор вправе временно ограничить Пользователю доступ к услугам Платной парковки (включая блокировку доступа к Личному кабинету или возможности открытия новой парковочной сессии) исключительно в следующих случаях:

• Наличие у Пользователя непогашенной задолженности за фактически оказанные услуги парковки, срок оплаты которой превышает 24 часа с момента завершения парковочной сессии. Ограничение снимается автоматически в течение 1 (одного) часа после полного погашения задолженности;
• Нарушение Пользователем правил размещения транспортного средства, создающее реальную угрозу безопасности дорожного движения или препятствующее свободному проезду других транспортных средств и экстренных служб (в соответствии с п. 5.1.2 и 5.2.2 настоящего Договора);
• Причинение Пользователем документально подтвержденного материального ущерба имуществу Технического оператора или оборудованию парковки, до момента возмещения такого ущерба или вынесения решения компетентным органом;
• Использование Пользователем программных средств, нарушающих нормальную работу автоматизированной системы «ПЛАТНЫЕ СТОЯНКИ» или направленных на обход процедур оплаты.

Технический оператор обязан уведомить Пользователя о причинах ограничения доступа через Мобильное приложение или путем отправки SMS-сообщения на номер, привязанный к Личному кабинету. Любые ограничения, не предусмотренные настоящим пунктом, не допускаются и признаются дискриминационными.

4.2.7.В целях безопасности и контроля за соблюдением правил парковки, Технический оператор вправе осуществлять видеонаблюдение на территории парковки. Записи могут быть переданы правоохранительным органам в установленном законом порядке.

4.2.8.В случае размещения транспортного средства без движения и без оплаты, Технический оператор вправе зафиксировать факт нарушения и направить уведомление соответствующим органам местной власти для дальнейшего регулирования. В случае неуплаты, Технический оператор направляет уведомление самому Пользователю и имеет право подать в суд в установленном порядке.

4.2.9.Технический оператор вправе временно ограничивать доступ к сервису (в том числе мобильному приложению), а также приостанавливать предоставление услуг для проведения профилактических или технических работ. Информация о таких ограничениях подлежит размещению на сайте и/или в мобильном приложении.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1.Пользователь Платной парковки обязуется:

5.1.1.До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора, условиями Договора, Тарифами, предлагаемыми Пользователю согласно Тарифам на услуги.

5.1.2.Соблюдать Правила дорожного движения на Платной парковке и размещать транспортное средство в соответствии с линиями разметки. Не создавать препятствий для движения других транспортных средств, включая блокировку въездов, выездов и проездов, и не препятствовать работе Технического оператора.

5.1.3.Выполнять требования Технического оператора в части соблюдения Правил пользования Парковками.

5.1.4.Соблюдать требования пожарной безопасности на территории парковки.

5.1.5.Соблюдать чистоту и порядок на территории парковки.

5.1.6.Бережно относиться к оборудованию парковки и имуществу Технического оператора и иных Пользователей.

5.1.7.Соблюдать общественный порядок на территории парковки.

5.1.8.Своевременно производить оплату услуг Платной парковки в соответствии с Договором, на основании Тарифа, действующего на дату получения услуги парковки, с учетом реального времени нахождения транспортного средства на территории парковки.

5.1.9.Действие приобретенного Пользователем абонемента не распространяется на транспортное средство, сведения о которых не были указаны при оформлении парковочного абонемента. При этом на один абонемент Пользователь может указать не более двух транспортных средств.

5.1.10.В случае если Пользователь абонемента не приобрел новый абонемент, либо не продлил действие ранее полученного абонемента на новый срок до времени окончания действия текущего абонемента, он обязан оплатить услуги парковки по часовому тарифу в срок не более чем 24 часа. Срок действия абонемента рассчитывается автоматически с точностью до минуты. После завершения пользования услугами парковки Пользователь обязан обеспечить возврат средства доступа на (Парковочная Карта) парковку Технического оператора, сдав его Техническому оператору парковки.

5.1.11.Возместить ущерб, который был нанесен Техническому оператору по вине Пользователя.

5.1.12.Размещать транспортное средство на Парковочных местах в строгом соответствии с линиями разметки, правилам дорожного движения и парковки.

5.1.13.В целях соблюдения законодательства Республики Узбекистан, в том числе Закона Республики Узбекистан № ЗРУ-844 «Об ограничении распространения употребления алкогольной и табачной продукции» от 24.05.2023 г., а также Кодекса Республики Узбекистан об административной ответственности, на территории парковки запрещено распитие алкогольных напитков, курение табачных изделий и никотинсодержащих продуктов (включая сигареты, кальяны, электронные сигареты, системы нагревания табака и иные устройства) вне специально отведенных для этого мест.

5.1.14.Пользователь обязан по требованию Технического оператора переставить транспортное средство на иное разрешенное место в пределах парковочного пространства, если текущее размещение транспортного средства препятствует движению, проведению работ, доступу экстренных служб, создает угрозу безопасности либо нарушает Правила дорожного движения или Правила пользования парковкой и/или требований законодательства Республики Узбекистан.

5.2.Пользователю запрещается:

5.2.1.Въезжать на территории парковки на транспортном средстве без государственных регистрационных знаков, равно как с нечитаемыми/загрязненными/измененными регистрационными знаками.

5.2.2.Осуществлять движение транспортного средства со скоростью свыше 20 км/ч. в соответствии с правилами дорожного движения.

5.2.3.Осуществлять ремонт, техническое обслуживание транспортного средства (замена и доливка жидкостей, масел, связанная со сливом загрязняющих веществ, замена аккумуляторов, замена колес и т.д.) на парковочном месте.

5.2.4.Размещать и оставлять транспортное средство при наличии утечки горюче-смазочных материалов и иными повреждениями, запрещающими использование транспортного средства.

5.2.5.Использовать парковочные места не по прямому назначению.

5.3.Пользователь вправе обратиться в «Контактный центр» Оператора парковок при возникновении у него вопросов по Правилам пользования парковкой, доступным способам ее оплаты и иным вопросам, связанным с пользованием Платной парковкой.

6. Порядок оплаты

6.1.Оплата за пользование парковочным пространством осуществляется в соответствии с тарифами, утвержденными Техническим оператором в порядке, пределах и на условиях, предусмотренных решениями хокима города Ташкента, иными нормативно-правовыми актами и применимыми договорами, регулирующими деятельность платных парковок.

6.1.1.Актуальная информация о действующих тарифах предоставляется на следующих ресурсах:

• сайт www.poytaxtparking.uz и/или сайт www.streetpark.uz и/или мобильное приложение «Poytaxt Parking»;
• Информационные табло на территории парковки – размещены на въездах и в ключевых зонах парковочного пространства, обеспечивая доступ к информации о стоимости услуг и иных условиях пользования парковкой.
• Платежные терминалы – отображают действующие тарифные планы перед совершением оплаты, предоставляя пользователю возможность ознакомиться с актуальными условиями.

6.1.2.Тарифы за пользование Платными парковками устанавливаются и изменяются в порядке, пределах и на условиях, предусмотренных решениями хокима города Ташкента, иными нормативно-правовыми актами и применимыми документами, регулирующими деятельность платных парковок. Технический оператор вправе в пределах утвержденных тарифов и требований законодательства Республики Узбекистан вносить изменения в условия оплаты, порядок начала, завершения, продления и корректировки парковочной сессии, минимальную парковочную сессию, способы оплаты, порядок информирования Пользователей, а также иные условия пользования Платными парковками, не изменяющие утвержденную стоимость одного часа пользования парковочным местом. Информация о действующих и измененных тарифах, условиях оплаты и иных условиях пользования Платными парковками размещается и/или доводится до сведения Пользователей посредством сайта www.poytaxtparking.uz и/или сайта www.streetpark.uz и/или мобильного приложения «Poytaxt Parking», информационных табло/стендов, платежных терминалов и/или иных доступных информационных каналов Системы. Изменения вступают в силу не ранее чем через 5 (пять) календарных дней с момента их размещения и/или доведения до сведения Пользователей, если более ранний или более поздний срок вступления таких изменений в силу не предусмотрен решением хокима города Ташкента, нормативно-правовым актом или иным обязательным для исполнения актом уполномоченного государственного органа. Изменения тарифов и условий не распространяются на парковочные сессии, начатые до момента вступления таких изменений в силу, если иное прямо не предусмотрено решением хокима города Ташкента, нормативно-правовым актом или иным обязательным для исполнения актом уполномоченного государственного органа.

6.2.Стоимость услуг по Платной парковке транспортных средств устанавливается в зависимости от принадлежности парковочного места к определенной тарифной зоне, определенной в соответствии с Решением хокимията города Ташкента № 731-14-0-Q/24 от 16 октября 2024 года.

6.3.Размер оплаты за 1 (один) час пользования парковочным местом составляет:

Тарифная зона	Размер платы за 1 час (сум)
1-ая тарифная зона	12 000
2-ая тарифная зона	10 000
3-я тарифная зона	8 000
4-ая тарифная зона	6 000
5-ая тарифная зона	5 000

6.4.Информация о зоне, к которой относится конкретное парковочное место, доводится до сведения Пользователя путем размещения соответствующего табло, информации в мобильном приложении и на сайте Технического оператора.

6.5.При этом установленные Техническим оператором тарифы за пользование парковочными местами не должны превышать предельные размеры, установленные соответствующим нормативно-правовым актом.

6.6. Резидентское разрешение

6.6.1.Гражданам являющимся резидентами платных парковок (далее — «Резидент»), предоставляется возможность получения резидентского парковочного разрешения (далее — «Резидентское разрешение») в соответствии с требованиями Решения хокима города Ташкента № 921-14-0-Q/25 от «25» декабря 2025 года и административным регламентом, утверждаемым уполномоченными органами. Нормы о Резидентских разрешениях применяются с 1 февраля 2026 года. Резидентское разрешение применяется исключительно в отношении платных уличных парковок, организованных вдоль проезжей части улиц, и не распространяется на внутридворовые территории многоквартирных домов. Кроме Резидента, пользоваться Резидентским разрешением могут лица, проживающие совместно с Резидентом, при наличии постоянной или временной регистрации по соответствующему адресу.

6.6.2.Резидентское разрешение предоставляет право размещения транспортного средства, указанного в таком разрешении, на платных уличных парковках в пределах территориальной зоны платной парковки, на которую распространяется действие соответствующего Резидентского разрешения, включая улицы, граничащие с махаллей, где расположено жилое помещение, являющееся основанием для получения разрешения, в порядке, установленном нормативно-правовыми актами и административным регламентом.

6.6.3.Резидентское разрешение оформляется на одно транспортное средство. На один адрес проживания (одно жилое помещение/квартиру) может быть оформлено не более двух Резидентских разрешений. Срок действия Резидентского разрешения составляет 1 (один) год и исчисляется со дня, следующего за днем внесения соответствующей записи в Реестр. В случае если Резидент оплатил ежегодный платеж, но не успел оформить новое Резидентское разрешение, ранее предоставленное Резидентское разрешение сохраняет действие до 14 (четырнадцати) календарных дней сверх срока. Порядок внесения/изменения сведений, перечень документов и иные условия устанавливаются административным регламентом уполномоченных органов.

6.6.4.Размер ежегодного резидентского платежа за размещение транспортного средства, указанного в Резидентском разрешении, на платной парковке в дневное время с 08:00 до 20:00 составляет 1 (одну) базовую расчетную величину в год, если иной размер не установлен нормативно-правовыми актами.

6.6.5.Резидентское разрешение не является самостоятельной услугой, оказываемой Техническим оператором, и предоставляется не Техническим оператором, а в порядке, установленном Решением хокима города Ташкента № 921-14-0-Q/25 от «25» декабря 2025 года, иными нормативно-правовыми актами и административным регламентом, утверждаемым уполномоченными органами. Резидентское разрешение представляет собой запись в соответствующем Реестре резидентских парковочных разрешений, предоставляющую право размещения транспортного средства, указанного в таком разрешении, на условиях, установленных применимыми нормативно-правовыми актами.

6.6.6.Технический оператор не принимает решений о предоставлении, отказе в предоставлении, продлении, приостановлении, аннулировании либо прекращении действия Резидентского разрешения, не определяет перечень документов, основания отказа/аннулирования и иные административные условия его получения. Указанные вопросы относятся к компетенции уполномоченных органов и регулируются нормативно-правовыми актами и административным регламентом. В соответствии Решением хокима города Ташкента № 921-14-0-Q/25 от «25» декабря 2025 года предусмотрен следующий размер оплаты ежегодного платежа за Резидентское разрешение:

Тарифная зона	Границы тарифной зоны	Размер оплаты за 1 год
1-ая тарифная зона	Границы зон, установленных в соответствии с решением хокима города Ташкента № 159-14-0-Q/23 (согласно схеме утверждения ставок земельного налога и описания зон).	1 (одна) базовая расчетная величина (БРВ)
2-ая тарифная зона
3-я тарифная зона
4-ая тарифная зона
5-ая тарифная зона

6.6.7.Технический оператор, при наличии технической возможности, обеспечивает информирование Пользователей о порядке получения Резидентского разрешения, а также может предоставлять технический функционал Мобильного приложения и/или иных информационных систем для подачи заявок, направления обращений, отображения статуса, оплаты ежегодного резидентского платежа и иных действий, предусмотренных применимым порядком. Предоставление такого технического функционала не означает принятия Техническим оператором на себя полномочий уполномоченного органа по выдаче или аннулированию Резидентского разрешения.

6.6.8.Решением хокима города Ташкента № 921-14-0-Q/25 от «25» декабря 2025 года возврат ежегодного резидентского платежа не предусмотрен.

6.7. Освобождение от оплаты за пользование парковкой

6.7.1.В соответствии требованиям законодательства, оплата за пользование парковочным пространством осуществляется с момента ввода системы в эксплуатацию в порядке, установленном нормативными правовыми актами и настоящим Договором, за исключением следующих случаев, при которых размещение транспортных средств осуществляется на бесплатной основе:

• транспортные средства, оборудованные проблесковыми маячками (синими, красными или сине-красными), а также специальными звуковыми сигналами, используемые для выполнения задач аварийных и специальных служб;
• транспортные средства лиц с инвалидностью I или II группы, при наличии изображенного на переднем и заднем стекле дорожного знака «7.17» (в том числе специальные транспортные средства, предназначенные для перевозки инвалидов);
• транспортные средства участников Второй мировой войны;
• двухколесные транспортные средства, не подлежащие государственной регистрации.

6.7.2.В случае использования парковки вне указанных мест либо при отсутствии соответствующих подтверждающих документов, льгота не предоставляется, и взимание платы осуществляется на общих основаниях.

6.7.3.Технический оператор вправе осуществлять проверку соблюдения условий предоставления льготы, а в случае выявления нарушений — аннулировать действие льготы и взыскать оплату за фактическое время парковки.

6.8. Бесплатные парковочные места для льготных категорий лиц

6.8.1.В соответствии с пунктом 13 Приложения к Решению хокима города Ташкента №731-14-0-Q/24 от 16 октября 2024 года, на каждой Платной парковке, включая размещенные вблизи объектов торговли, сферы услуг, медицины, спорта и культурно-развлекательных учреждений, Технический оператор обязан обеспечить выделение не менее 5 (пяти) процентов от общего количества парковочных мест, но не менее одного парковочного места, для бесплатного размещения транспортных средств, управляемых или используемых в интересах лиц, обладающих действующим льготным парковочным разрешением, выданным в установленном порядке.

6.8.2.Указанные парковочные места подлежат обязательному обозначению в соответствии с требованиями Правил дорожного движения – с использованием дорожных знаков и/или горизонтальной разметки. Использование данных мест допускается исключительно при наличии действующего документа, подтверждающего право на льготу. Технический оператор вправе проверять соблюдение условий предоставления льготы, а в случае нарушений – взыскать плату за фактическое использование парковочного места на общих основаниях.

6.9.Пользователь вправе осуществлять оплату парковки следующими способами:

• Банковская карта – оплата производится посредством мобильного приложения, платежных терминалов, а также интернет-портала Технического оператора. К оплате принимаются карты международных платежных систем (Visa, Mastercard, и иные, поддерживаемые Техническим оператором).
• Электронные платежи – посредством интеграции с платежными системами (PayMe, Click, Uzum и иными, поддерживаемыми Техническим оператором платежными системами).
• Наличные денежные средства – оплата возможна через платежные терминалы Paynet, размещенные на территории парковки без использования контрольно-кассовой машины.

6.9.1.В случае возникновения технических сбоев, препятствующих осуществлению оплаты парковки, пользователь обязан незамедлительно уведомить службу поддержки Технического оператора и действовать в соответствии с полученными от нее инструкциями.

6.9.2.В случае досрочного завершения Парковочной сессии Пользователь вправе воспользоваться функцией досрочного завершения сессии через Мобильное приложение Технического оператора. При этом перерасчет стоимости услуги осуществляется только за период, превышающий минимальную оплачиваемую продолжительность парковочной сессии, составляющую 30 (тридцать) минут.

6.9.3.Минимальная парковочная сессия создается на 30 (тридцать) минут. В течение указанного периода парковочная сессия не подлежит отмене, досрочному прекращению, корректировке, изменению государственного регистрационного номерного знака транспортного средства, изменению зоны парковки, времени начала сессии, способа оплаты либо иных существенных данных по инициативе Пользователя. Плата за минимальную парковочную сессию подлежит оплате и/или удержанию в полном объеме.

6.9.3.1.До подтверждения начала парковочной сессии Пользователь обязан самостоятельно проверить правильность указанных данных, включая государственный регистрационный номерной знак транспортного средства, территориальную зону парковки, способ оплаты и иные сведения, необходимые для корректного оказания услуги.

6.9.3.2.Риск ошибочного указания данных несет Пользователь, за исключением случаев, когда ошибка возникла вследствие технического сбоя Системы или виновных действий/бездействия Технического оператора.

6.9.3.3.По истечении 30 (тридцати) минут с момента начала парковочной сессии Пользователь вправе завершить парковочную сессию в порядке, предусмотренном функционалом Системы. В таком случае неиспользованные денежные средства за период, превышающий минимальную парковочную сессию, подлежат перерасчету и возврату на Парковочный счет Пользователя, если иное не предусмотрено настоящим Договором или законодательством Республики Узбекистан.

6.9.4.Расчет времени фактического пользования Парковочным местом производится с точностью до одной минуты. Время фактического пользования Парковочным местом, превышающее полную минуту, округляется в сторону увеличения до ближайшей полной минуты. В случае досрочного завершения Парковочной сессии после истечения минимального оплачиваемого времени парковочной сессии неиспользованное время определяется как разница между оплаченным периодом и фактическим временем пользования Парковочным местом, рассчитанным с учетом указанного округления. Сумма, соответствующая неиспользованному времени, рассчитывается исходя из применимого тарифа и подлежит возврату Пользователю путем зачисления на Парковочный счет, если иное не предусмотрено настоящим Договором, функционалом Системы или законодательством Республики Узбекистан.

6.9.5.Ограничение на корректировку минимальной парковочной сессии не применяется в случаях документально подтвержденного технического сбоя Системы, ошибочного или двойного списания денежных средств, некорректного начисления по вине Технического оператора, а также в иных случаях, когда возврат или перерасчет обязателен в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

6.9.6.До подтверждения начала парковочной сессии в мобильном приложении «Poytaxt Parking», платежном терминале и/или ином интерфейсе Системы Пользователю отображается информация о применимом минимальном оплачиваемом времени парковочной сессии, включая его продолжительность и порядок применения при досрочном завершении парковочной сессии. Подтверждая начало парковочной сессии, Пользователь подтверждает, что до начала пользования услугой ему была предоставлена информация о минимальном оплачиваемом времени парковочной сессии, порядке расчета стоимости услуги и условиях возврата суммы за неиспользованное время.

6.10.Факт размещения транспортного средства на территории Платной парковки, зафиксированный автоматизированной системой контроля, фото- и/или видеосредствами, системными журналами, данными платежных систем либо иными техническими средствами, подтверждает факт пользования услугой Платной парковки и возникновение у Пользователя обязанности по оплате фактически оказанной услуги. Указанные сведения могут использоваться в качестве доказательств при рассмотрении спора и оцениваются судом в совокупности с иными материалами. Отсутствие действий Пользователя по оплате парковки не свидетельствует об отказе от услуги и не освобождает его от обязанности оплатить фактически оказанную услугу.

6.11.Пользователь обязан произвести оплату стоимости услуги в полном объеме. В случае неисполнения данной обязанности, возникает просрочка исполнения денежного обязательства в силу ст. 327 и ст. 333 Гражданского Кодекса Республики Узбекистан.

6.11.1.В случае непогашения задолженности за пользование Платной парковкой в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента направления Пользователю уведомления о наличии задолженности либо размещения соответствующего уведомления в Системе Пользователь обязан уплатить Техническому оператору неустойку в размере 0,1 процента от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 50 процентов от суммы задолженности.

6.12.Пользователь несет ответственность за своевременное продление парковочной сессии и обязан самостоятельно контролировать текущее состояние платежей посредством Личного кабинета в Мобильном приложении или на интернет-портале Технического оператора.

6.12.1.В случае выявления факта неоплаты услуг Платной парковки Пользователь получает уведомление о наличии задолженности, направленное Техническим оператором через Мобильное приложение или иным способом, предусмотренным системой.

6.12.2.Пользователь вправе добровольно погасить задолженность за оказанную услугу в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения уведомления, без применения мер ответственности, предусмотренных настоящим Договором.

6.12.3.Задолженность рассчитывается исходя из тарифа, действовавшего в соответствующей территориальной зоне Платной парковки на дату и время фактического пользования Пользователем парковочным местом. Последующее изменение тарифов не влияет на размер задолженности, возникшей до вступления таких изменений в силу.

6.12.4.При добровольном погашении задолженности Пользователь самостоятельно указывает период фактического пользования парковочным местом. Ответственность за достоверность введенных данных несет Пользователь.

6.12.5.Непогашение задолженности в установленный срок рассматривается как неисполнение денежного обязательства и влечет применение мер ответственности в порядке, предусмотренном настоящим Договором и законодательством Республики Узбекистан.

6.13.Пользователь соглашается с тем, что информация, зафиксированная автоматизированной системой контроля въезда/выезда, а также данными технических операторов и платежных систем, может использоваться в качестве доказательства в случае возникновения спора.

7. Ответственность сторон

7.1.Технический оператор не несет ответственности за сохранность транспортного средства и оставленных в нем вещей, включая ценные предметы, документы и иное имущество. Парковочное место предоставляется без оказания услуг по охране, и Технический оператор не гарантирует защиту транспортного средства от угона, кражи, повреждения или иных противоправных действий третьих лиц. Также Технический оператор не отвечает за убытки, причиненные третьими лицами в зоне парковки, такие как столкновения, царапины, вмятины или иные механические повреждения, возникшие в результате действий других водителей или посетителей парковки. Кроме того, Технический оператор не несет ответственности за временные технические сбои в системе оплаты, если такие сбои вызваны действиями третьих лиц, техническими неполадками у операторов связи или иными обстоятельствами, находящимися вне контроля Технического оператора.

7.2.Технический оператор не несет ответственности за вред, причиненный третьими лицами, за исключением случаев, когда вред возник вследствие виновных действий или бездействия Технического оператора, включая:

• неисправность оборудования;
• ненадлежащее содержание территории;
• нарушение обязательных требований безопасности.

7.3.Пользователь несет ответственность за нарушение правил парковки, включая неоплату или несвоевременную оплату услуг парковки.

7.4.Пользователь также обязан бережно относиться к инфраструктуре парковки, включая парковочное оборудование, разметку, ограждения и платежные терминалы. В случае умышленного или случайного повреждения имущества Технического оператора Пользователь обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме. Кроме того, Пользователь не вправе использовать парковочное место в целях, не связанных с временной стоянкой транспортного средства, таких как хранение, ремонт, продажа или иное использование, не предусмотренное условиями настоящего Договора.

7.5.В случае перемещения транспортного средства Пользователя за пределы парковки по причине нарушения условий настоящего Договора, Технический оператор обязан:

• зафиксировать нарушение путем фото- или видеозаписи;
• направить уведомление Пользователю посредством мобильного приложения, личного кабинета или СМС-уведомления, при наличии таких технических возможностей, или предоставить информацию по запросу.

7.6.Автоматически созданная учетная запись при оплате через платежный терминал признается достаточной для подтверждения заключения Договора, фиксации факта оказания услуги и возникновения обязательств по оплате. Отсутствие регистрации в мобильном приложении, в том числе по причине невозможности его использования, не освобождает Пользователя от исполнения условий настоящего Договора в полном объеме.

7.7.Ни одна из Сторон не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь, стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, аварии, забастовки, решения государственных органов или иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.

7.8.Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, Стороны стремятся урегулировать путем переговоров. По требованиям Технического оператора о взыскании задолженности за фактически оказанные услуги Платной парковки, неустойки, судебных расходов и иных связанных расходов претензионный порядок считается соблюденным с момента направления Пользователю уведомления о наличии задолженности через Мобильное приложение, Личный кабинет, путем размещения письменного уведомления на транспортном средстве и/или иным способом, предусмотренным настоящим Договором и функционалом Системы, при условии предоставления Пользователю 24 (двадцати четырех) часов для добровольного погашения задолженности.

7.9.Стороны договорились, что споры по настоящему Договору подлежат рассмотрению в компетентном суде Республики Узбекистан по месту нахождения Технического оператора, если иное не установлено императивными нормами законодательства Республики Узбекистан.

8. Удаление учетной записи

8.1.Пользователь вправе в любое время инициировать удаление своей учетной записи посредством функционала мобильного приложения «Poytaxt Parking» либо посредством направления соответствующего запроса в Контактный центр Технического оператора.

8.2.Удаление Учетной записи Пользователя считается односторонним отказом Пользователя от исполнения настоящего Договора. С момента удаления Учетной записи Договор считается прекращённым по инициативе Пользователя, а взаимные права и обязательства Сторон подлежат урегулированию в установленном порядке.

8.3.После поступления запроса Пользователя на удаление Учетной записи персональные данные Пользователя сохраняются Техническим оператором в течение установленного срока хранения, но не более 5 (пяти) лет, либо в иных случаях и сроках, предусмотренных законодательством, по истечении которого подлежат удалению или обезличиванию.

8.4.Технический оператор не удерживает средства за услуги, фактически не оказанные Пользователю. При наличии положительного остатка на Парковочном счете Пользователя на момент удаления Учетной записи, указанные денежные средства подлежат возврату в полном объёме в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней со дня прекращения действия Учетной записи. Возврат осуществляется тем же способом, которым производилось пополнение Парковочного счёта, либо иным способом, согласованным с Пользователем.

8.5.Информация, собираемая и обрабатываемая сторонними сервисами, включая платёжные системы, операторов связи и поставщиков иных технологических решений, обрабатывается ими на основании собственных пользовательских соглашений и политик конфиденциальности. Технический оператор не несёт ответственности за действия таких третьих лиц.

8.6.Обезличенные данные, не позволяющие идентифицировать личность Пользователя, могут использоваться Техническим оператором исключительно в статистических, аналитических или иных законных целях.

9. Форс-мажор

9.1.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), включая стихийные бедствия, военные действия, законодательные запреты.

9.2.В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств срок исполнения обязательств переносится на период их действия.

10. Заключительные положения

10.1.Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Пользователем действий, предусмотренных в пункте 3.3. настоящего Договора и означающих безоговорочное принятие Пользователем всех условий Договора без каких-либо изъятий или ограничений, на условиях присоединения и действует до момента исполнения сторонами своих обязательств.

10.2.Вопросы, не урегулированные данным Договором, регулируются действующим законодательством Республики Узбекистан.

10.3.Все споры, возникающие в связи с выполнением условий настоящего Договора, подлежат разрешению в судебном порядке согласно законодательству Республики Узбекистан.

10.4.Ограничение доступа Пользователя к услугам Платной парковки допускается по основаниям, предусмотренным пунктом 4.2.6 настоящего Договора, при условии предварительного уведомления Пользователя с указанием причины, срока ограничения и порядка его снятия. Ограничение не должно носить дискриминационный характер и подлежит прекращению после устранения соответствующего нарушения. Информация о таком ограничении направляется Пользователю заблаговременно через личный кабинет мобильного приложения или SMS-уведомление.

10.5.Информация о внесенных изменениях в условия Договора сообщается Пользователю путем размещения и/или доведения до сведения Пользователя посредством сайта www.poytaxtparking.uz и/или сайта www.streetpark.uz и/или мобильного приложения «Poytaxt Parking», информационных табло/стендов, платежных терминалов и/или иных доступных информационных каналов Системы.

10.6.Меры ответственности применяются исключительно в пределах и формах, прямо предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.

10.7.Заключая настоящий Договор в порядке, установленным разделом 3 настоящего Договора, пользователь парковки дает согласие на обработку персональных данных в целях формирования информационной системы мониторинга парковочного пространства как без использования средств автоматизации, так и с их использованием. Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных, которые необходимы для достижения указанной выше цели, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

10.8.Порядок обработки, хранения и защиты персональных данных Пользователя, включая цели, условия, сроки хранения, а также условия передачи информации третьим лицам, установлен в Приложении №1 к настоящему Договору.

10.8.1.Пользователь вправе использовать дополнительные сервисы, предоставляемые партнерами Технического оператора посредством Мобильного приложения, интернет-портала и иных интерфейсов Системы.
Для предоставления таких сервисов Технический оператор вправе передавать партнеру сведения о Пользователе, транспортном средстве, парковочной сессии, парковке и иные данные, необходимые для оказания соответствующего сервиса, в порядке и на условиях, предусмотренных Политикой в отношении обработки персональных данных.
Передача данных для целей предоставления дополнительного сервиса осуществляется на основании отдельного согласия Пользователя, выраженного посредством функционала Системы.

10.9.Настоящий Договор является официальной публичной офертой в соответствии со статьями 367, 369 и 370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан и действует в редакции, опубликованной на официальном сайте Технического оператора на дату акцепта Пользователем.

Приложение № 1 к Публичному Договору (оферте) об оказании услуг по предоставлению права пользования платными парковками